Web sitesi · E-ticaret · Müşteri takibi · Dijitalleşme
Müşteriniz sizi bulsun.
İşiniz daha kolay
ilerlesin.
Web sitenizi, internetten satış kanallarınızı ve müşteri takip sürecinizi birbirine bağlı kuruyoruz. Böylece müşteriniz ne sunduğunuzu kolayca anlar, ekibiniz başvuruları ve siparişleri daha düzenli yönetir.
- 01Tek ekip,
tek muhatap - 02Planlamadan
yayına kadar - 03Yayın sonrasında
devam eden destek
MIRACK / İŞ YÖNETİMİ
Sistem aktif
İşletme görünümüTüm dijital yapı.
Canlı
Tüm dijital yapı.
Tek ekranda.
Müşteri yolculuğuOtomatik akış
01ZiyaretWeb / mağaza
→
02TalepForm / sipariş
→
03TakipMüşteri / sipariş
→
04GelişimÖlçüm / iyileştirme
Yeni başvuruMüşteri listesine eklendi✓
PazaryeriStoklar güncel
WEB SİTESİE-TİCARETPAZARYERLERİÖZEL SİSTEMLERDİJİTAL DÖNÜŞÜM
01 / İş sonucu
Müşteriniz sizi kolayca anlar.
Ekibiniz işleri kolayca takip eder.
Siz neyin çalıştığını görürsünüz.
Önce bugün nerede zaman veya müşteri kaybettiğinizi belirleriz. Ardından yalnızca bu sorunu çözen, kullanması kolay bir yapı kurarız.
Müşteriniz sizi kolayca bulur.
Google'da bulunabilen, hızlı açılan ve ne sunduğunuzu açıkça anlatan bir web sitesi.
Müşteriniz ne yapacağını bilir.
Teklif alma, WhatsApp, sipariş ve ödeme adımları açık ve kolay olur.
Ekibiniz tekrar eden işlerden kurtulur.
Teklif, sipariş, müşteri ve ödeme bilgileri düzenli biçimde takip edilir.
Hangi kanalın sonuç getirdiğini görürsünüz.
Başvuruları, satışları ve reklam kaynaklarını tek ekrandan izleyebilirsiniz.
02 / Hizmetler
Bugün ihtiyacınız olanla başlayın.
İşiniz büyüdükçe sistemi genişletin.
Web sitesi, e-ticaret ve müşteri takibini ayrı ayrı değil, gerektiğinde birbiriyle çalışacak şekilde planlarız.
01
WEB SİTESİ
Ne sunduğunuzu açıkça anlatan, hızlı ve güven veren web siteleri.
Kurumsal site · Tek sayfalık tanıtım · Ürün kataloğu · Google görünürlüğü- Markanıza uygun özgün tasarım
- Telefon ve bilgisayarda hızlı kullanım
- Müşterinin kolay anlayacağı içerik yapısı
- Başvuru ve ziyaret ölçümü
02
E-TİCARET & PAZARYERLERİ
Ürünü bulmayı, güvenle satın almayı ve siparişi yönetmeyi kolaylaştıran yapı.
İnternet mağazası · Trendyol · Hepsiburada · Amazon · Sistem bağlantıları- İnternet mağazası kurulumu ve iyileştirme
- Ürün, stok ve sipariş düzeni
- Pazaryerlerinde satış desteği
- Satış raporları ve gelişim planı
03
İŞİNİZE ÖZEL SİSTEMLER
Müşteri, teklif, ödeme ve iş takibini kolaylaştıran size özel yazılımlar.
Müşteri takibi · Teklif sistemi · Müşteri paneli · Yönetim ekranı · Otomasyon- Çalışma şeklinize uygun planlama
- Kullandığınız sistemleri birbirine bağlama
- Çalışanlara göre yetkilendirme
- Eğitim, bakım ve geliştirme desteği
04
DİJİTALLEŞME DANIŞMANLIĞI
Hangi dijital yatırıma önce başlamanız gerektiğini gösteren uygulanabilir plan.
Mevcut durum · Öncelikler · Araç seçimi · Uygulama · Sonuç takibi- Zaman ve müşteri kaybı yaşanan noktaların tespiti
- Öncelik sırasına göre uygulama planı
- İşinize uygun araç ve hizmet seçimi
- Uygulama sonrası sonuç takibi
03 / Birlikte çalışan yapı
Web siteniz yalnız kalmasın.
Satış ve iş takibinizle birlikte çalışsın.
Müşteri web sitesinden size ulaştığında başvurusu otomatik kaydolabilir; teklif, ödeme ve sonraki adımlar aynı yerden takip edilebilir.
İşinize uygun yapıyı konuşalım ↗Web & mağaza
Müşterinin gördüğü yüz
Pazaryerleri
Ürün, stok, sipariş
Müşteri & süreç
Talep, teklif, ödeme
Sonuçlar & rapor
Ölçüm, karar, iyileştirme
04 / Nerede yardımcı oluruz?
Müşterinin gördüğü ekrandan ekibin kullandığı panele kadar.
İNTERNETTEN SATIŞ SİSTEMİ
Mağaza, ürün içerikleri ve pazaryerleri aynı satış planında.
Müşteriye güven veren mağaza, ekibe düzenli sipariş takibi.
MÜŞTERİ TAKİP SİSTEMİ
Başvuruları kaybetmeden, ekibi yormadan takip edin.
05 / Her projede önem verdiğimiz konular
Sistem arka planda çalışır.
Siz faydasını her gün görürsünüz.
Müşteriniz beklemez.
Telefon ve bilgisayarda hızlı açılan, kolay kullanılan sayfalar.
Doğru müşteri sizi bulur.
Google'ın anlayabildiği teknik yapı ve müşterinin anlayabildiği açık metinler.
İşiniz için doğru çözüm↗
Neyin işe yaradığını görürsünüz.
Formlar, aramalar ve satışa giden önemli adımlar takip edilebilir olur.
Kurulan sistem size aittir.
Kullanım eğitimi, açık dokümanlar ve başka bir ekibin de sürdürebileceği yapı.
✓Kontrol sizde
06 / Çalışma süreci
Başlamadan önce ne yapacağımızı,
çalışırken nerede olduğumuzu bilirsiniz.
Kapsamı, teslim tarihlerini ve sıradaki adımı her aşamada açıkça paylaşırız.
- 01İHTİYACI ANLAMA
Önce sizi dinleriz.
Hedefinizi, müşterilerinizi ve bugün zorlandığınız noktaları birlikte netleştiririz.
- 02PLAN VE TEKLİF
Ne yapılacağını baştan açıklarız.
Yapılacak işleri, teslimleri, süreyi, bütçeyi ve başarı ölçütlerini netleştiririz.
- 03TASARIM VE UYGULAMA
Hazırlar, gösterir ve birlikte kontrol ederiz.
Metinleri, tasarımı ve teknik geliştirmeyi adım adım ilerletir; önemli kararları sizinle doğrularız.
- 04YAYIN VE DESTEK
Yayına alır, kullanımını gösteririz.
Eğitim verir, sonuçları takip eder ve ihtiyaç oldukça sistemi geliştiririz.
07 / Neden Mirack?
Arada kaybolmadan,
işi yapan ekiple doğrudan çalışın.
İhtiyacınızı farklı ekipler arasında tekrar tekrar anlatmak zorunda kalmazsınız.
Popüler olduğu için değil, size gerçekten fayda sağlayacağı için bir araç veya yöntem öneririz.
Ne yapıldığını, işin hangi aşamada olduğunu ve sırada ne bulunduğunu bilirsiniz.
Yayından sonra kullanım, bakım ve geliştirme ihtiyaçlarınızda yanınızda oluruz.
08 / İlk adım
Neye ihtiyacınız olduğunu
birlikte netleştirelim.
Mevcut durumunuzu ve çözmek istediğiniz konuyu birkaç cümleyle anlatın. İlk görüşmede size uygun başlangıç adımını açıkça paylaşalım.
- ✓ İhtiyacınıza göre açık değerlendirme
- ✓ Gerçekçi kapsam, süre ve bütçe çerçevesi
- ✓ Zorlayıcı satış konuşması yok